當(dāng)前位置：發(fā)布時(shí)間：2025-04-01 06:40 文字大?。? [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
“以前每次看到預(yù)付卡優(yōu)惠，心里都犯嘀咕，生怕錢花了卻享受不到服務(wù)。”市民曹先生曾是預(yù)付卡的“受害者”。但最近，他發(fā)現(xiàn)了一種新的預(yù)付消費(fèi)方式——微信小程序“錫誠付”。不僅商家的在售商品、服務(wù)介紹、合同條款、資金監(jiān)管等情況一目了然，還可以隨時(shí)查看消費(fèi)情況、發(fā)起退款申請(qǐng)。“可以放心充值、消費(fèi)了。”曹先生笑著展示手機(jī)上的“錫誠付”頁面。
曹先生的放心得益于新出臺(tái)的《無錫市單用途預(yù)付卡管理細(xì)則》里的創(chuàng)新監(jiān)管舉措。日前，無錫針對(duì)各類預(yù)付式消費(fèi)“頑疾”，出臺(tái)管理細(xì)則，重點(diǎn)打造“無錫市預(yù)付式消費(fèi)管理服務(wù)平臺(tái)”，對(duì)消費(fèi)者預(yù)付資金進(jìn)行全過程的查詢、追溯、監(jiān)管。
“辦卡亂象”催生了新政的加速落地。此次出臺(tái)的《細(xì)則》創(chuàng)新構(gòu)建了三維立體監(jiān)管架構(gòu)，建設(shè)無錫市預(yù)付式消費(fèi)管理服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合全市10個(gè)行業(yè)主管部門、6個(gè)相關(guān)行政部門進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)細(xì)化具體舉措。商戶所收取的預(yù)收資金，將有不低于50%交由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行存管，發(fā)卡有效期限不得超過經(jīng)營場(chǎng)所租賃合同期限。此外，通過建立發(fā)卡“白名單”，動(dòng)態(tài)評(píng)估商戶合規(guī)經(jīng)營情況并公示，從備案登記、檢查預(yù)警到行政執(zhí)法進(jìn)行全鏈條監(jiān)管，為預(yù)付卡消費(fèi)加裝“電子圍欄”。
同時(shí)，《細(xì)則》針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的退款問題也作出了明確規(guī)定，設(shè)置15日冷靜期，消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)尚未使用預(yù)付資金兌換商品和服務(wù)，有權(quán)單方面提出退卡；已兌換商品和服務(wù)，按比例扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還。冷靜期后退卡可根據(jù)預(yù)付消費(fèi)合同辦理。“過去商戶跑路，我們只能被動(dòng)善后，今后從發(fā)卡環(huán)節(jié)便可設(shè)防。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過監(jiān)管前移，破解過去預(yù)付卡消費(fèi)管理弱、追責(zé)難等難題，從源頭重建消費(fèi)信任。而消費(fèi)者只需通過微信小程序“錫誠付”即可進(jìn)入接受資金監(jiān)管的商家頁面并購買相關(guān)預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
“目前，平臺(tái)已吸引近400家店鋪，涵蓋教培、餐飲、美容美發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域，尤其在商業(yè)預(yù)付領(lǐng)域年后新增商家30余家，在售預(yù)付產(chǎn)品80余條，累計(jì)發(fā)生交易100多筆。今年年底前將會(huì)有2000家美容美發(fā)店上線平臺(tái)。”國聯(lián)信托預(yù)付部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期，主動(dòng)了解政策、申請(qǐng)入駐的商戶多了起來。有商戶算了一筆賬：有了政府平臺(tái)的監(jiān)管認(rèn)證，消費(fèi)者信任度增加，才會(huì)更敢辦卡；入駐后，平臺(tái)本身還能帶來流量曝光。“后續(xù)我們將加力擴(kuò)圍，按照全市統(tǒng)一部署要求，通過政策引導(dǎo)，吸引更多商家加入監(jiān)管‘白名單’，形成‘良幣驅(qū)逐劣幣’的市場(chǎng)倒逼機(jī)制。”
來源：無錫日?qǐng)?bào)
